ENVÍOS

Todos los envíos realizados por BLACKMOUNTAIN están soportados por las compañías de transporte Servientrega y/o Envía, envío local, y son realizados únicamente en territorio colombiano.

El costo de envío por pedido es:

Bogotá: $15.000
Fuera de Bogotá: $18.000

El envío es GRATIS en pedidos iguales o superiores a $250.000, en todo el país.

Los pedidos con pago contra entrega tienen exactamente las mismas tarifas de envío indicadas arriba, sin ningún valor adicional.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega, contados a partir de la fecha de aprobación de la compra, son:

Bogotá: 1 a 2 días hábiles
Fuera de Bogotá: 3 a 5 días hábiles

La entrega de los productos está establecida por las compañías de transporte para ser entregada de lunes a viernes en horario de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. En caso de no encontrar al destinatario, el paquete entrará en proceso de reexpedición; se comunicarán con usted para coordinar la entrega, lo cual podrá tomar hasta 3 días hábiles adicionales.

NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO

Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales de Colombia.

Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo denominado orden de despacho.

Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignadas por el Ministerio de Transporte, lo cual podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificada como fraudulenta en la plataforma de pasarela de pagos.